O erro 0X80073CF9 é um problema comum que pode ocorrer ao tentar instalar ou atualizar aplicativos a partir da Microsoft Store no Windows 10. Este erro impede a instalação ou atualização dos aplicativos, resultando em uma experiência frustrante para os usuários. Neste artigo, apresentamos várias soluções eficazes para resolver este problema e garantir que você possa instalar e atualizar aplicativos sem interrupções.

O que é o erro 0X80073CF9?

O erro 0X80073CF9 na Microsoft Store geralmente aparece quando você tenta instalar um novo aplicativo ou atualizar um já existente. Este erro pode ser causado por uma variedade de razões, incluindo problemas de sincronização de licenças, software de terceiros, antivírus, firewall e problemas de pastas no sistema.

Métodos para Resolver o Erro 0X80073CF9

1. Verificar Licenças

O primeiro passo é garantir que suas licenças estejam sincronizadas corretamente. Siga os passos abaixo:

• 
  
• Pressione e segure o botão Win até chegar à tela inicial.
  
• Clique na funcionalidade da Microsoft Store.
  
• Pressione as teclas Windows + I ao mesmo tempo.
  
• Clique em "Atualizações de aplicativos" e selecione "Sincronizar licenças de aplicativos".
  
• Reinicie o Windows e tente instalar ou atualizar o aplicativo novamente.
  

2. Remover Software de Terceiros

Software de terceiros pode interferir no processo de instalação de aplicativos. Para resolver isso, siga estes passos:

• 
  
• Na tela inicial do Windows, encontre o aplicativo problemático.
  
• Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione "Desinstalar Aplicativo".
  
• Reinstale o aplicativo a partir da Microsoft Store.
  

3. Adicionar a Pasta AUInstallAgent

Se a pasta AUInstallAgent estiver ausente, você precisará criá-la:

• 
  
• Abra "Meu Computador" e navegue até o diretório onde o Windows está instalado.
  
• Abra a pasta "Windows" e verifique se a pasta "AUInstallAgent" está presente.
  
• Se a pasta não existir, clique com o botão direito na pasta "Windows" e crie uma nova pasta com o nome "AUInstallAgent".
  
• Reinicie o dispositivo e verifique se o erro 0X80073CF9 persiste.
  

4. Desativar Antivírus e Firewall

Antivírus e firewalls de terceiros podem bloquear a instalação de aplicativos. Tente desativar esses serviços temporariamente:

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• Desative o antivírus e tente instalar o aplicativo novamente. Se o problema for resolvido, o antivírus era a causa do problema.
  
• Desative o firewall seguindo os passos:
  
  • 
    
  • Abra "Segurança do Windows".
    
  • Selecione "Firewall & proteção de rede".
    
  • Desative o "Firewall do Microsoft Defender".
    
  
  
  
• Instale o aplicativo e, depois, reative o firewall.
  

5. Restaurar o Sistema

Se o erro 0X80073CF9 persistir, tente restaurar o sistema a um ponto anterior:

• 
  
• Pressione as teclas Windows + X e selecione "Painel de Controle do Sistema".
  
• Clique em "Restauração do Sistema" e siga as instruções na tela.
  
• Selecione um ponto de restauração anterior ao aparecimento do erro 0X80073CF9.
  

6. Criar a Pasta AppReadiness

Outra solução é criar a pasta AppReadiness:

• 
  
• Abra o Explorador de Arquivos e navegue até C:\Windows.
  
• Clique com o botão direito em um espaço vazio e selecione "Novo > Pasta".
  
• Nomeie a pasta como "AppReadiness".
  
• Verifique se o caminho da pasta é C:\Windows\AppReadiness e tente instalar o aplicativo novamente.
  

7. Permitir Acesso da Store à Pasta Packages

O erro 0X80073CF9 pode ocorrer se a Store não tiver permissões suficientes para acessar a pasta Packages. Siga os passos abaixo para resolver:

• 
  
• Navegue até C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository.
  
• Habilite a visualização de itens ocultos se necessário (na aba "Exibir", marque "Itens ocultos").
  
• Tome posse da pasta AppRepository e garanta que a pasta AppReadiness tenha permissões de Administrador.
  

8. Executar o WSReset.exe

Limpar o cache da Microsoft Store pode resolver o erro 0X80073CF9:

• 
  
• Pressione Windows + R para abrir o diálogo Executar.
  
• Digite WSReset.exe e pressione Enter.
  
• Aguarde o prompt de comando da Store aparecer e desaparecer automaticamente.
  

Conclusão

O erro 0X80073CF9 pode ser frustrante, mas com estas soluções, você deve ser capaz de resolver o problema e continuar a instalar e atualizar aplicativos na Microsoft Store sem problemas. Se uma solução não funcionar, tente outra até encontrar a que resolve o seu caso específico. If you cherished this article and you simply would like to get more info with regards to clique no site seguinte please visit our web page. Mantenha seu sistema atualizado e com as devidas permissões para evitar problemas futuros.

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